WHOcc
نبذة عامة
عنوان المركز: مركز متعاون مع منظمة الصحة العالمية في سياسات و استراتيجيات سلامة المرضى
المنشأة: المركز السعودي لسلامة المرضى
المدير العام: د.علي عسيري
العنوان: المملكة العربية السعودية - الرياض - ص. 9264 - الرمز البريدي 11588
إقليم منظمة الصحة العالمية: المكتب الإقليمي لشرق المتوسط
تاريخ التعيين: 22/3/2020
الاختصاصات:
- لدعم تنفيذ تحدي (تحديات) سلامة المرضى العالمية لمنظمة الصحة العالمية مع التركيز بشكل أساسي على الأدوية دون ضرر، من خلال بناء القدرات في البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل (LMICs). "
- بناءً على طلب منظمة الصحة العالمية والدول الأعضاء فيها ، تطوير أدوات إلكترونية لتقييم "ثقافة سلامة المرضى" وقياسها وتحسينها
- لدعم أولويات سلامة المرضى في منظمة الصحة العالمية من خلال بناء القدرات على دور المهنيين الصحيين في تعزيز رعاية أكثر أمانًا
- لدعم برامج منظمة الصحة العالمية التي تهدف إلى تعزيز تمكين المرضى والمشاركة المجتمعية لضمان رعاية أكثر أمانًا ، من خلال جمع الدروس المستفادة من مبادرات سلامة المرضى
مورد الصحة النفسية والدعم النفسي الاجتماعي:
http://www.emro.who.int/mhps/dealing_with_stress.html
2-تشخيص وتقييم الوضع الحالي لثقافة سلامة المرضى
3-تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين لثقافة سلامة المرضى السائدة في المستشفيات / الوحدات.
4-دراسة الاتجاهات / الميول في ثقافة سلامة المرضى ومدى تغيرها مع مرور الوقت.
5-تقييم فعالية خطط العمل الموجهة الى محاور التحسين.
6-إجراء مقارنات داخلية وخارجية من خلال الاستخدام المسموح به لقاعدة بيانات المركز السعودي سلامة المرضى
بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه، فإن المشاركة في المشروع الوطني للمركز السعودي لسلامة المرضى (حول ثقافة سلامة المرضى) ستمكنك من:
7-الحصول على بوابة الكترونية مخصصه لكل مستشفى.
8-استخدام استبيان قياس ثقافة سلامة المرضى التابع للمؤسسة الأمريكية للجودة والأبحاث في الرعاية الصحية باللغتين (العربية والإنجليزية).
9-إمكانية الوصول إلى الاستبيان عبر أجهزة الكومبيوتر/ الأجهزة اللوحية / والهاتف المحمول.
10-الحصول على فلترة للبيانات والتحقق منها وتحليلها لجميع عناصر الاستبيان (بشكل أتوماتيكي (.
11-الحصول على تقرير معياري للمنشأة يحتوي على النتائج الأساسية للاستبيان مع مقارنة بقاعدة البيانات الوطنية.
12-الحصول على إيضاح موجز عن محاور القوة ومحاور التحسين.
13-التواصل مع فريق دعم من المركز السعودي لسلامة المرضى للمتابعة المستمرة والمساعدة.
14-إمكانية الحصول على ميزة المتابعة الحية والدقيقة لمراقبة تقدم الاستبيان من قبل قائد الاستبيان في المنشأة.
15-الحصول على رابط الاستبيان بشكل الكتروني وبشكل باركود خاص لكل مستشفى مشارك.
16-الحصول على دليل المستخدم للتسجيل والاستبيان.
17-إمكانية الوصول الى التقرير الوطني السنوي التنفيذي لكل دورة.
18-القدرة على مقارنة النتائج الخاصة بالمستشفى مع نتائج المنشآت المماثلة محليا.
19-القدرة على استرداد التقارير السابقة (إذا تم استخدام نفس المنصة).
20-القدرة على الوصول الى التوصيات الوطنية الخاصة بمحاور التحسين.
الحالة: مستمر
تم عقد اجتماعات مكثفة بالتعاون مع ممثلي وزارة الصحة في جمهورية باكستان لمشاركة الخبرات في الجوانب الفنية والعلمية اللازمة لتنفيذ مشروع استبيان قياس وتحسين ثقافة سلامة المرضى في على المستوى الوطني.
أقام المركز السعودي لسلامة المرضى كمركز متعاون مع منظمة الصحة العالمية في سياسات واستراتيجيات سلامة المرضى دورة تدريبية وتأسيسية استهدفت عدد 42 من خبراء الجودة وسلامة المرضى من مختلف القطاعات الصحية في جمهورية باكستان بعنوان " الاستراتيجيات اللازمة لتأسيس وتنفيذ مشروع قياس وتحسين ثقافة سلامة المرضى في المستشفيات على المستوى الوطني".
تم عقد اجتماعات مكثفة بالتعاون مع ممثلي وزارة الصحة الفيدرالية السودانية(S-FMOH) بجمهورية السودان لمشاركة الخبرات في الجوانب الفنية والعلمية اللازمة لتنفيذ مشروع استبيان قياس وتحسين ثقافة سلامة المرضى في على المستوى الوطني.
كما تم عقد جلسة تدريبة بعنوان
" الاستراتيجيات لتأسيس و تنفيذ مشروع استبيان قياس وتحسين ثقافة سلامة المرضى في على المستوى الوطني" مستهدفة قادة الاستبيان حول كيفية الاستعداد لتطوير وتنفيذ الاستبيان على المستوى الوطني، تعزيز استراتيجيات مشاركة الممارسين الصحيين، تسليط الضوء على الأولويات ومجالات التحسين، بناء خطط العمل التصحيحية، ومراقبة قياس وتحسين استبيان ثقافة سلامة المرضى.
مقدمة:
يتطور قطاع الرعاية الصحية باستمرار، ويمكن أن تتغير أفضل الممارسات اليوم بسرعة خلال عقد من الزمان لذلك، يعد التدريب والتعليم ضروريين لجميع المتخصصين في الرعاية الصحية لاكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لضمان رعاية آمنة للمرضى وتحسين أداء النظام الصحي. المركز السعودي لسلامة مركز متعاون مع منظمة الصحة العالمية في سياسات واستراتيجيات سلامة المرضى التي تعمل مع الخبراء والشركاء والمكتب الإقليمي لشرق المتوسط لتقديم سلسلة أنشطة تدريبية وتثقيفية لدعم مبادرات منظمة الصحة العالمية لسلامة المرضى مع التركيز على البلدان ذات الدخل المنخفض والمتوسط LMIC وأحد الأنشطة الاستراتيجية الخمسة المخصصة لـ SPSC-WHOcc هو التدريب والتثقيف بشأن سلامة المرضى.
الهدف: بالإضافة إلى قرار منظمة الصحة العالمية 72.6، فإن التدريب المقترح شامل، حيث يزود المشاركين بالسياق والمبادئ الأساسية والمهارات المطلوبة على النحو الموصى به في طبعة دليل منهج سلامة المرضى: متعدد المهنيين.
مقدمة:
"الهدف من التحدي العالمي لسلامة المرضى بشأن سلامة الأدوية هو تعزيز السلامة الدوائية من خلال تحسين الأنظمة الصحية التي تقلل الضرر المرتبط بالأدوية بنسبة 50٪، على مستوى العالم في السنوات الخمس المقبلة "التحدي العالمي الثالث لسلامة المرضى الذي أصدرته منظمة الصحة العالمية: دواء بدون ضرر سيقترح حلولاً لمعالجة العديد من العقبات التي يواجهها العالم اليوم لضمان سلامة الممارسات الدوائية. هدف منظمة الصحة العالمية هو تحقيق مشاركة والتزام واسع النطاق من جانب الدول الأعضاء في منظمة الصحة العالمية والهيئات المهنية في جميع أنحاء العالم للحد من الضرر المرتبط بالأدوية".
في أنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم، تعتبر الممارسات الدوائية غير الآمنة والأخطاء الدوائية هي المصادر الأساسية للضرر الذي يمكن تجنبه. تعاني البلدان المنخفضة والمتوسطة الدخل من هذا الضرر بمستويات متفاوتة وبطرق مختلفة - تقدر التكلفة السنوية للأخطاء الدوائية بحوالي 42 مليار دولار أمريكي في جميع أنحاء العالم 4. المركز السعودي لسلامة كمركز متعاون مع منظمة الصحة العالمية في سياسات واستراتيجيات سلامة المرضى الذي يعمل مع الخبراء والشركاء والمكتب الإقليمي لشرق المتوسط لتقديم سلسلة أنشطة تدريبية لدعم مبادرات منظمة الصحة العالمية لسلامة المرضى العالمية مع التركيز على البلدان منخفضة ومتوسطة الدخل، وأحد الأنشطة الاستراتيجية الخمسة المخصصة لـ SPSC-WHOcc هو العلاج بدون ضرر، بما يتماشى مع التحدي العالمي الثالث لسلامة المرضى الذي وضعته منظمة الصحة العالمية.
الهدف: تماشيًا مع التحدي العالمي الثالث لسلامة المرضى لمنظمة الصحة العالمية "دواء بدون ضرر"، يهدف نشاط العمل هذا إلى تثقيف المتخصصين في الرعاية الصحية حول أهمية التوفيق بين الأدوية في الحد من الضرر المرتبط بها.
يقام هذه البرنامج التدريبي برعاية المركز السعودي لسلامة المرضى بالتعاون مع منظمة الصحة العالمية بما يتماشى مع التحدي العالمي الثالث لسلامة المرضى لمنظمة الصحة العالمية. التوفيق بين الادوية يعتبر من أهم الخدمات التي يمكن لمقدمي الرعاية الصحية القيام بها لتحسين السلامة والجودة أثناء انتقال الرعاية، هذا البرنامج عبارة عن إطار تدريبي يساعد المشارك على اكتساب المعرفة والقدرة على تدريب الآخرين وتعليمهم، حيث يلخص الخطوات الاساسية لإجراء التوفيق بين الأدوية باستخدام بروتوكول التشغيل القياسي (WHO-High5) والمعايير الدولية للجودة وسلامة المرضى.
للمزيد:
الرئيسية TOTprogram (spsc.gov.sa)
ما هي قافلة سلامة المرضى؟
إنها أداة تمكين المريض للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المرضى وعائلاتهم أثناء تلقي الرعاية الصحية من خلال زيارة مرافق الرعاية الصحية والتحدث معهم ونقل رسالة تمكين المريض وتوفير المعلومات التي تساعدهم على أن يكونوا فعالين ومتمكنين كمشاركين بالرعاية الصحية من خلال قافلة سلامة المرضى. هي قافلة افتراضية تتكون من مجموعة من المتطوعين والمتخصصين الذين يزورون المرضى وأسرهم في أقسام المستشفى (أجنحة المرضى والعيادات الخارجية والطوارئ وغيرها) لزيادة الوعي بسلامة المرضى من خلال تمكينهم وتثقيفهم ودعمهم.
قافلة سلامة المرضى بالمملكة العربية السعودية
تم إطلاق قافلة سلامة المرضى في مارس 2019 على مستوى وطني من خلال التدريب الذي أجراه فريق المركز السعودي لسلامة المرضى والموجه إلى مقدمي الرعاية الصحية وطلاب الطب (الفريق التطوعي). تم توجيه الفريق لاستخدام مجموعة أدوات قافلة سلامة المرضى كمرجع، وكان تأثير قافلة سلامة المرضى ملحوظًا، مما يساعد المستشفيات على العثور عليها كأداة تفاعلية لإشراك المرضى وعائلاتهم على مستوى المستشفى مع 244 متطوعًا / موظفًا واستهداف 3205 مريضًا.
قافلة سلامة المرضى في باكستان
تم تفعيل تطبيق قافلة سلامة المرضى من يونيو إلى يوليو 2021 في مستشفى مناوان (TMH). وهي منشأة صحية ثانوية مقرها لاهور في إقليم البنجاب بباكستان. الهدف من تجربة قافلة سلامة المرضى هو مشاركة تجربة المملكة العربية السعودية وتجريبها في دول أخرى والاطلاع على التعديلات والدروس المستفادة الناتجة عنها. تم تدريب 20 موظفًا من خلال 2700 جلسة لتنفيذ قافلة سلامة المرضى في أقسام مختلفة بالمستشفى مع استهداف 800 مريض.
تعتبر القافلة أداة داعمة في توفير بيئة آمنة للمرضى والممارسين الصحيين، حيث حسنت قافلة سلامة المرضى من الإبلاغ عن أحداث سلامة المرضى على مستوى المستشفى وجعلت المرضى ومرافقيهم أكثر ثقة لمشاركة أفكارهم حول حالتهم الصحية كما قامت ببناء قدرات العمل في مجال الرعاية الصحية لتعزيز سلامة المرضى من خلال التقليل من الأخطاء، العدوى المرتبطة بالمستشفيات، التهابات الموقع الجراحي، ووسائل راحة المرضى. إن تأثير قافلة سلامة المرضى كبير، حيث يتم إشراك المرضى وعائلاتهم في رحلتهم العلاجية على مستوى المستشفى.
التصنيف السعودي لسلامة المرضى
مقدمة
كان التقدم الرئيسي في حركة سلامة المرضى في المملكة العربية السعودية هو الدعوة إلى لغة مشتركة - تصنيف - لتصنيف الأحداث الطبية. يجمع مفهوم التصنيف بين المصطلحات وعلم التصنيف - في حالة سلامة المرضى، وتحديد وتصنيف الأشياء التي تسوء في الرعاية الصحية ، وأسباب حدوثها ، والأساليب الوقائية التي يمكن أن تقلل من تكرار حدوثها.
تم نشر التصنيف السعودي لسلامة المرضى في عام 2018، وهو تصنيف معياري شامل لأحداث سلامة المرضى يوفر هيكلًا لتنظيم المعلومات لاستخدامها في العديد من الأغراض ، بما في ذلك الإحصاءات الوطنية والدراسات الوصفية والبحوث التقييمية.
الغرض من تطوير التصنيف الوطني لسلامة المرضى
الغرض من التصنيف الوطني لسلامة المرضى هو تمكين تصنيف معلومات سلامة المرضى باستخدام مجموعات موحدة من المفاهيم مع التعريفات المتفق عليها والمصطلحات المفضلة والعلاقات فيما بينها. علاوة على ذلك، فقد تم تصميم التصنيف السعودي لسلامة المرضى ليكون اقترانًا حقيقيًا بالتصورات الوطنية للقضايا الرئيسية المتعلقة بسلامة المرضى ولتسهيل تطوير أنظمة موثوقة للإبلاغ عن الأحداث على مستوى المؤسسات والإقليمية والوطنية تسمح بالوصف والمقارنة والقياس ورصد وتحليل وتفسير المعلومات لتحسين رعاية المرضى والسياسات ذات الصلة. ونتيجة لذلك، سوف تمكن من تحديد الأولويات في أفضل الممارسات من حيث سلامة المرضى ومبادرات تحسين الجودة.
قيمة تصنيف سلامة المرضى:
إن تقديم هيكل موحد ومتماسك لتقارير الأحداث في المملكة العربية السعودية من خلال تصنيف عملي ينقل رسالة مفادها أن قطاع الرعاية الصحية سيحافظ على تركيز فريد على الكشف الوطني والتقاط وتحليل وإعداد التقارير عن جميع جوانب الأحداث الطبية. يمكن أن تدعم هيكلة معلومات سلامة المرضى ومشاركتها بطريقة منظمة فهمًا أعمق للأشياء التي تحدث بشكل خاطئ في الرعاية الصحية، مما قد يؤدي إلى تنفيذ الإجراءات الإيجابية بطريقة متسقة. يوفر بنية تحتية من شأنها أن تدعم تطوير وحدات محددة لمعالجة مخاوف سلامة المرضى الناشئة والمصالح الخاصة بالمنشأة أو المصالح الإقليمية. علاوة على ذلك، فإن التعريفات الموحدة الموجودة في التصنيف مطلوبة لتطوير مقاييس كمية ونوعية أفضل لسلامة المرضى. يمكن أن يكون التصنيف السعودي لسلامة المرضى بمثابة "نقطة تعلم" للبلدان النامية المتأخرة في الانضمام إلى حركة سلامة المرضى.
| الدليل السعودي للأحداث الجسيمة في القطاع الصحي |
![]() |
|
RCA |
![]() |
تنبيهات سلامة المرضى
وفقًا لـ هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في إنجلترا تم تصميم تنبيهات سلامة المرضى - لتحذير نظام الرعاية الصحية بشكل سريع من المخاطر. وتتطلب هذه التنبيهات اتخاذ إجراءات من قبل مقدمي الرعاية الصحية والتي تساهم في التقليل من خطر الوفاة أو الضرر.
الهدف :
رفع مستوى سلامة المرضى من خلال تزويد جميع مقدمي الرعاية الصحية بالإرشادات اللازمة لمنع الحوادث المحتملة التي قد تؤدي إلى الضرر أو الوفاة.
يتم تحديد مسائل سلامة المرضى الجديدة أو الغير معترف بها بشكل كاف، والتي يمكن أن تسبب الوفاة أو الضرر من خلال مراجعة الأحداث الجسيمة أو الأخطاء الدوائية التي يتم الإبلاغ عنها من خلال بوابة المركز السعودي لسلامة المرضى أو أي قناة أخرى. عندما يتم تحديد هذه المسائل ، تمر بعدة خطوات ليتم نشرها كتنبيهات لسلامة المرضى (على المستوى الوطني)، انظر الرسم البياني أدناه:
- يصدر فقط لمسائل السلامة الحرجة مثل (خطر الوفاة، أو الضرر الدائم، أو ضرر شديد ومؤقت).
- توفر شرح موجز وواضح للمخاطر.
- يتم تقييم الإجراءات المطلوبة: الجدوى ، تبعات المخاطرغير المقصودة ، تأثير المساواة ، الفعالية ، والفعالية من حيث التكلفة
- الإجراءات SMART: محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وواقعية وفي الوقت المناسب.
تحديد ما إذا كانت مسألة سلامة المريض تفي بمعاييرنا:

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن المركز السعودي لسلامة المرضى كمركز متعاون مع منظمة الصحة العالمية في سياسات واستراتيجيات سلامة المرضى ، فلا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: whocc@spsc.gov.sa
أو اتصل:
الأستاذ أنس عمرو
+966920033937

%20(2).png)








.png)
.jpg)
.png)
