تمكين المرضى
عن تمكين المرضى
بسبب زيادة تعقيدات نظام الرعاية الصحية، مقترنة مع زيادة نسبة مرضى الأمراض المزمنة، يزيد بوضوح الحاجة إلى نظام صحي منسق بشكل جيد من جميع النواحي.
المريض هو العضو الأكثر أهمية في فريق الرعاية الصحية، من الضروري جدًا إشراكه بجميع القرارات المتعلقة بصحته. مع ذلك، لا يزال المرضى يحاولون الحصول على الدعم الذي يحتاجون إليه ليصبحوا شركاء فعالين في الرعاية الصحية المقدمة لهم. لتحقيق تقدم حقيقي في الرعاية الصحية، نحتاج إلى جعل تمكين المرضى أولوية.
تعرّف منظمة الصحة العالمية التمكين على أنه "عملية يكتسب من خلالها المرضى سيطرة أكبر على القرارات والإجراءات التي تؤثر على صحتهم".
في المملكة العربية السعودية، بدأ مفهوم تمكين المرضى بكسب المزيد من الاهتمام والانتشار من قبل العديد من المنظمات الحكومية مثل المركز السعودي لسلامة المرضى والذي يعمل كقناة رئيسية ودليل ارشادي لمؤسسات الرعاية الصحية التي تعنى بتمكين المرضى.
أهمية تمكين المرضى
- مشاركة المرضى في الرعاية الصحية المقدمة لهم تساعدهم على الفهم والمشاركة بالقرارات المتعلقة بحالتهم الصحية بشكل فعال.
- يحسن الالتزام بالعلاج، مما يعني أن المرضى يصبحون في حالة صحية أفضل، ونتيجة لذلك، يكونون أكثر ارتياحًا لمقدم الرعاية الصحية الخاصة بهم.
- أثبتت دراسة أن المرضى الذين يشاركون في اتخاذ القرارات المتعلقة بالرعاية الصحية المقدمة لهم، يحصلون على نتائج صحية أفضل، تنتهي بتطور أنظمة الرعاية الصحية في المستقبل.
- لا يقتصر الأمر على النتائج الصحية فحسب، بل يعزز تمكين المريض التفاعل بين مقدمي الرعاية والمرضى، ويشجع على تواصل أفضل مما يؤدي إلى الحد من فرص التشخيص الخاطئ، وانخفاض عدد الزيارات إلى المستشفيات.
- يضمن تمكين المرضى تفاعل المرضى بشكل أفضل مع مقدمي الرعاية الصحية وهذا يعني أنه يزيد الثقة فيما بينهم.
كيف تكون مريض فعّال؟
- افهم حالتك الصحية وتأثيرها على جسمك.
- شارك في اتخاذ القرار مع مقدم الرعاية الصحية.
- القدرة على اتخاذ قرارات سليمة بشأن العلاج.
- افهم الحاجة إلى إجراء التغييرات اللازمة على نمط حياتك للتحكم بالحالة الصحية.
- أن تكون قادرًا على الحوار وطرح أسئلة على المتخصصين في الرعاية الصحية تقديم الرعاية لهم.
- أن تكون قادرًا على تحمل مسؤولية صحتك وأن تسعى بشكل فعّال للحصول على الرعاية الصحية.
- البحث بشكل فعّال عن المعلومات وتقييمها والقدرة على استخدامها.
مفهوم تمكين المرضى في المركز السعودي لسلامة المرضى
قام المركز السعودي لسلامة المرضى بتطوير فريق متخصص في تمكين المرضى، حيث يؤمن بأن المريض لديه الحق في أن يكون على علم كافي وأن يكون جزءًا من عملية اتخاذ القرارات في رحلة المرض.
يعمل فريق تمكين المرضى على تثقيف وتمكين وإشراك المرضى وأفراد أسرهم لفهم حقوقهم وأدوارهم، حتى يتمكنوا من السيطرة الكاملة على حالتهم الصحية. لتحقيق الأهداف المرجوة هذه بعض الأدوات المستخدمة:
- بناء برامج ذات الصلة بتمكين المرضى.
- الوصول للمرضى والمجتمع وايصال مفهوم تمكين المرضى.
- عمل مواد توعوية عن تمكين المرضى.
- إشراك المرضى في بناء وتنفيذ البرامج الخاصة بسلامة المرضى.
للوصول إلى أكبر نطاق من المرضى والمجتمع، يتم استخدام قنوات متعددة بما في ذلك:
- التواصل بين الأشخاص؛ من خلال فعاليات مجتمعية.
- الوسائط السمعية البصرية؛ تلفزيون، راديو.
- وسائل التواصل الاجتماعي؛ يوتيوب، تويتر، انستغرام.
- الموقع الالكتروني الخاص بالمركز السعودي لسلامة المرضى.